Política de Privacidade

Introdução

Sky eSims ("nós", "nosso" ou "nos") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nosso site e aplicativo móvel para comprar e gerenciar serviços eSIM.

Informações que Coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:

• Informações de identificação pessoal (nome, endereço de e-mail, número de telefone)
• Informações de faturamento e detalhes de pagamento (processados de forma segura através do nosso provedor de pagamento)
• Informações do dispositivo necessárias para ativação do eSIM (modelo do dispositivo, IMEI)
• Dados de uso relacionados ao seu serviço eSIM
• Preferências de comunicação e consultas de suporte

Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações que coletamos para:

• Processar e completar suas compras de eSIM
• Ativar e gerenciar seus perfis de eSIM
• Fornecer suporte ao cliente e responder a consultas
• Enviar atualizações importantes do serviço e notificações
• Melhorar nossos serviços e desenvolver novos recursos

Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações com:

• Operadoras de redes móveis necessárias para fornecer serviços eSIM
• Processadores de pagamento para completar transações
• Provedores de serviços que auxiliam na operação de nossa plataforma

Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Suas informações de pagamento são criptografadas e processadas através de gateways de pagamento seguros.

Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar e receber uma cópia dos seus dados pessoais
• Solicitar correção de informações imprecisas
• Solicitar exclusão dos seus dados pessoais
• Optar por não receber comunicações de marketing

Cookies e Rastreamento

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento similares para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e entender de onde vêm nossos visitantes. Você pode controlar as configurações de cookies através das preferências do seu navegador.

Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco em:

E-mail: support@skyesims.com