Política de Privacidad

Introducción

Sky eSims ("nosotros", "nuestro" o "nos") está comprometido a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web y aplicación móvil para comprar y gestionar servicios eSIM.

Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, incluyendo:

• Información de identificación personal (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
• Información de facturación y detalles de pago (procesados de forma segura a través de nuestro proveedor de pagos)
• Información del dispositivo requerida para la activación de eSIM (modelo del dispositivo, IMEI)
• Datos de uso relacionados con tu servicio eSIM
• Preferencias de comunicación y consultas de soporte

Cómo Usamos tu Información

Usamos la información que recopilamos para:

• Procesar y completar tus compras de eSIM
• Activar y gestionar tus perfiles de eSIM
• Proporcionar soporte al cliente y responder a consultas
• Enviar actualizaciones importantes del servicio y notificaciones
• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funciones

Compartir Información

Podemos compartir tu información con:

• Operadores de redes móviles necesarios para proporcionar servicios eSIM
• Procesadores de pago para completar transacciones
• Proveedores de servicios que asisten en la operación de nuestra plataforma

Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Tu información de pago está encriptada y procesada a través de pasarelas de pago seguras.

Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder y recibir una copia de tus datos personales
• Solicitar la corrección de información inexacta
• Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Optar por no recibir comunicaciones de marketing

Cookies y Seguimiento

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y entender de dónde vienen nuestros visitantes. Puedes controlar la configuración de cookies a través de las preferencias de tu navegador.

Contáctenos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos en:

Correo electrónico: support@skyesims.com